Stookkosten

Bij G&O vinden we het belangrijk dat je precies weet waarvoor je betaalt. Op deze pagina leggen we helder uit hoe de stookkosten zijn opgebouwd, hoe het voorschot werkt en op welke manier we jaarlijks de eindafrekening berekenen.

Veel gevraagd over Stookkosten

Moet ik zelf de meterstand doorgeven aan de energieleverancier?

Algemeen

Heb je nog analoge meters? Dan moet je zelf de meterstanden doorgeven bij de energieleverancier.

Steeds meer gas- en elektriciteitsmeters zijn 'slimme meters'. Heb je slimme meters? Dan hoef je niets te doen. In dat geval lezen ze op die dag vanaf afstand de meterstanden voor je uit.

Kan ik mijn voorschotbedrag voor stookkosten aanpassen?

Algemeen

Ja, u kunt uw voorschot aanpassen. Verhogen kan altijd. Verlagen in overleg met ons. U stuurt een email met dit verzoek naar servicekosten@gooienom.nl.

Op welke manier worden stookkosten in rekening gebracht?

Algemeen

Stookkosten brengen we maandelijks via de huur in rekening.

Waar is mijn voorschotbedrag voor stookkosten op gebaseerd?

Algemeen

Dit is berekend op basis van de gemiddelde kosten van de afgelopen jaren.

Ik heb een afrekening van mijn stookkosten gekregen en ik moet bijbetalen. Hoe kan dat?

Algemeen

Dit komt doordat de kosten hoger zijn dan het voorschot dat je hebt betaald.

Ik heb een afrekening van mijn stookkosten gekregen en ik moet bijbetalen. Kan ik hiervoor een betalingsregeling afsluiten?

Algemeen

Ja, je kan hiervoor een betalingsregeling afsluiten. Neem voor meer informatie telefonisch contact op via 035 - 672 66 77

Ik heb een afrekening van mijn stookkosten gekregen en ik krijg geld terug. Wanneer staat het geld op mijn rekening?

Algemeen

Het geld staat binnen 14 dagen op je rekening.

Ik heb een afrekening van mijn stookkosten gekregen, maar ik ben het niet eens met het bedrag. Wat kan ik doen?

Algemeen

Neem hiervoor contact met ons op via contactformulier. G&O zal dan nogmaals de rekening beoordelen.